4. A COMENIUS 2000 közoktatási minőségfejlesztési program felépítése, szerkezete

A COMENIUS 2000 közoktatási minőségfejlesztési program követve az alapelvekben megfogalmazott lépésről lépésre haladás elvét 3-3 egymásra épülő modellt tartalmaz intézményi és fenntartói szinten. A modellek egymásra épülése megteremti a lehetőséget, hogy az intézmények és a fenntartó szervezetek fokozatosan haladjanak minőségfejlesztési programjukkal (1. ábra).

 

1. ábra

 

Nincs olyan szervezet, amely hibátlanul működik. A különbség abban áll, hogy míg az egyik szervezet erről igyekszik megfeledkezni, addig a másik a hibák kijavítására törekszik és - a gyöngykagylóhoz hasonlóan - a hibából erényt kovácsol. Ezért választottuk a minőségfejlesztési program modellábrájának jelképévé a kagylót.

?Bámulatra méltó, hogy egy olyan egyszerű élőlény, mint a kagyló, olyan csodára képes, mint az igazgyöngy. Az emberek, ha irritálja őket valami, dühöngenek, morognak, csapkodnak. A kagyló egészen mást tesz. Ha idegen testecske kerül a belsejébe és irritálni kezdi, olyan anyagot bocsát ki, ami csökkenti a kellemetlen súrlódást. Bevonja a sebesülést kiváltó testecskét, és csodák csodája, a kibocsátott anyag megszilárdul, és gyönyörűséges gyönggyé változik. Azoknak a kagylóknak, melyeket idegen testecske nem irritál, nincs problémája. Nincs probléma, nincs igazgyöngy.

(M. Dale Baughman)

 

Intézményi szinten

Egyes speciális esetektől eltekintve mindhárom modell kiépítése lehetséges és ajánlott. Lehetnek azonban olyan intézmények, ahol az eltérő vezetési rend miatt a modelleknek az általánostól eltérő alkalmazása szükséges. Ha közös vezetés alatt, közös feladatot ellátó intézmények működnek (pl. társulás vagy tagóvodai rendszer), akkor ez a helyzet elvileg nem befolyásolja az alkalmazást, az egységes vezetés alatt álló több intézmény kialakíthatja közös, egységes rendszerét. Azonban ekkor is elképzelhető, hogy a közös vezetés mellett jelentősen eltérnek az egyes - azonos típusú - összevont intézményekre vonatkozó szervezeti jellemzők. Ebben az esetben a vezetésnek érdemes megfontolnia, hogy az egységes rendszerben mekkora teret ad az egyes intézményekre jellemző specialitásoknak.

Abban az esetben, amikor közös vezetés alá olyan intézményeket vontak, amelyek feladata különböző (pl. iskola és kollégium), akkor ezt a modellek alkalmazása során is figyelembe kell venni, azaz a minőségfejlesztés szempontjából önálló rendszereket vagy alrendszereket célszerű létrehozni.

 

A fenntartói szinten

Az első modell alkalmazása minden fenntartó szervezet számára ajánlott, hogy a törvényben megfogalmazott fejlesztési-tervezési kötelezettségének megfelelő színvonalon és hatékonysággal eleget tudjon tenni. A második és harmadik modellt elsősorban azon fenntartók figyelmébe ajánljuk, amelyek nagy intézményhálózattal rendelkeznek, így kiemelt feladatuk a tanulási út védelme. Ugyanakkor azon fenntartók számára is vannak megfontolandó részletek a második és harmadik modellben, amelyek intézményhálózata nem fedi le a teljes tanulási utat. A törvényi kötelezettségek miatt (mint pl. az intézmények értékelése és finanszírozása) ezen fenntartók számára olyan szakmai vagy teljes finanszírozási társulások létrehozása javasolt, amelyek megkönnyíthetik a törvényi követelmények szakszerű teljesítését.

 

Intézményi szint Fenntartói szint

I. Intézményi modell

 

 

 

 

Partnerközpontú működés:(Ráhangolódás a minőségirányításra)

  • Önértékelés, helyzetfelmérés
  • Az érdekelt felek (partnerek) azonosítása;
    Igényfelmérés;
    Célmeghatározás(fontossági sorrend);
    Intézkedési terv(kötetlen kivitelezés)

 

 

 

 

Párbeszéd és konszenzus teremtés:

  • A helyi igényfelmérésen és a partnerekkel történő párbeszéden alapuló konszenzusteremtés;
    A konszenzuson alapuló oktatástervezés kialakítása

 

I. Fenntartói modell

 

 

 

II. Intézményi modell

 

 

 

 

A teljes körű minőságirányítás alkalmazása:

  • A folyamatok szabályozása;
    A szervezeti kultúra fejlesztése;
    A folyamatos fejlesztés képességének kialakítása

 

 

 

 

Teljes körű minőságirányítás és együttműködés

  • Fenntartói minőségirányítási modell működtetése;
    A fenntartó, az intézmények, valamint az oktatásban érdekelt további partnerek együttműködésének támogatása és koordinációja;
    A szervezeti kultúra építése

II. Fenntartói modell

 

 

 

III. Intézményi modell

 

 

 

A minőségfejlesztés terjesztése, multiplikáció:

  • A teljes körű minőségirányítási rendszerrel rendelkező óvoda, iskola, kollégium képes bázisintézményként segíteni más intézmények minőségfejlesztési tevékenységét;
    A teljes körű minőségirányítási rendszerrel rendelkező intézmény egyes munkatársai vagy munkatársi csoportjai - szigorú előminősítés és képzés után - képesek tanácsadói vagy konzulensi tevékenység végzésére

 

Ösztönző környezet kialakítása

  • Minőségelvű finanszírozás
  • A Szervezeti kultúra fejlesztése
  • A fenntartók közötti együttműködés fejlesztése

 

 

 

III. Fenntartói modell